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La empresa francesa Teleperformance ha fracasado en su intento de despedir al Secretario General del sindicato SITRATEL en la República Dominicana, Pedro Ramírez, por presuntos errores cometidos en su trabajo.

El veredicto contra los cargos presentados por Teleperformance fue unánime;  los cuatro jueces que intervinieron en el caso acordaron que la empresa no puede despedir legalmente al secretario general del sindicato.

El fracaso de las acciones judiciales en contra de Ramírez fue el primero de tres casos legales de Teleperformance contra el sindicato SITRATEL y sus líderes en la República Dominicana.

Teleperformance aún tiene pendiente una acción judicial para despedir al Secretario de Organización de SITRATEL, Oliver Benson, por criticar en Facebook los abusos a los derechos humanos y laborales de la compañía en la República Dominicana. El consejero jurídico dominicano de la compañía ha advertido al sindicato SITRATEL y a su federación, que Teleperformance iniciará procesos penales contra cualquier empleado, incluyendo dirigentes sindicales, que critiquen públicamente a la compañía o a sus clientes por cualquier motivo.

En abril, los tribunales dominicanos escucharán los reclamos de Teleperformance pidiendo que se anule el registro del sindicato SITRATEL, lo que dejaría a la empresa sin ninguna representación sindical en el país.

UNI cree que las acciones de Telepeformance en la República Dominicana tienen poco mérito y constituyen un atentado al derecho de libertad sindical y libre expresión por parte de la empresa francesa.

Las empresas que subcontratan el trabajo de centro de contactos con Teleperformance en la República Dominicana son AT&T, Mega-Bus (propiedad de Stagecoach), Florida-Blue, Fed-Ex y el minorista estadounidense Khols.

SITRATEL forma parte de la federación sindical FENATRAZONAS en República Dominicana, afiliada a UNI Global Union.

Telepeformance es el mayor proveedor mundial de centros de contacto tercerizados, que emplea a más de 190.000 trabajadores en todo el mundo. La sede de Teleperformance se encuentra en París y la compañía cotiza en la Bolsa de París.