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Santander y el aumento de la injusticia

Despidos de trabajadores antiguos expone política de brutalidad adoptada por la dirección del Banco



Metas Humillaciones y gestión de miedo



San Pablo- Marco Antonio Del´Aquilla fui uno de los jóvenes que consiguieron una de las pocas vacantes disponibles en el concurso de Banespa de 1985 – uno de los mas disputados de la historia del Banco, con apenas mil vacantes para 24 mil inscritos.



En estos 23 años de dedicación al Banco, siempre tuve evaluaciones positivas y por encima de la media, en abril de 2008, fui destacado en un Reportaje de la Revista Ideas, publicada por el Banco que abordo su Hobby Buceó en aguas profundas.



Todo parecía ir muy bien, mas Del´Aquilla acabo siendo despedido este mes por causa de un grave defecto, por lo menos desde el punto de vista de la actual administración del Banco, tenia muchos años en el Banco y venia de una época donde en la institución había respeto humano y un clima saludable. La actual dirección adopto una política de borrar su memoria, eliminando los rastros de aquellos que conocen otro modo de gestión. Esos funcionarios, que a pesar de ser extremadamente capaces, pueden influenciar a los mas jóvenes a alertar que la actual política de brutalidad puede ser cambiada que es posible otra realidad dentro de la organización, explica la directora del sindicato Rita Berlofa, que también es funcionaria del Santander desde 1985. Ella recuerda que el 25% de despedidos entre enero y mayo de este año tenían mas de 20 años en el Banco.



Para Rita, el hecho de haber destacado a Del´Aquilla en un medio de comunicación del Banco es un buen ejemplo de política de medida mentirosa adoptada por el Santander, todo el mundo es feliz y satisfecho con el Banco. Más la realidad nos muestra un panorama opuesto, afirma destacando, que el Banco también prefiere gastar con la bella arquitectura de las agencias con muebles caros y exigiendo a sus funcionarios ir bien vestidos.



Por detrás de esta fachada, trabajadores sufren la Gestión de Miedo; miedo de no alcanzar las metas, de sufrir humillaciones, de no adaptarse a las evaluaciones tendenciosas, del despido. Esa gestión es implementada por quien acredita que el miedo nos lleva a producir mas y mejor. ¿Será que eso es verdad? Inician una guerra interna, en la cual las victimas son los propios trabajadores, forzados a presentar cada día más productividad, disciplina, sumisión, y abnegación.



Intentan en nosotros hacer creer que nuestra supervivencia depende de nuestra superación y de tornarnos mas fuertes que los demás. Usan para eso el instrumento de la competitividad y en nombre de ella atropellan principios de ética y justicia. Los beneficiados con esta guerra son apenas 0,1% de sus trabajadores. Para que la maquina de guerra funcione es preciso que todos participen, para garantizar su eficacia y permanencia. Si esta maquina continua es por que consentimos en hacerla continuar, mismo que eso a veces nos llene de indignación, evalúa Rita.



Carta - Una carta escrita por Del´Aquilla después de su despido da un buen panorama del nivel ético de reracionamiento actualmente dentro del Santander. Ahí mucho se comenta y se sabe del intereses del Santander en despedir los Banespianos (……….) quien habla la verdad y tiene compromisos éticos y morales no tiene vida larga en un ambiente promiscuo como lo que fue creado léanse en una parte del mensaje. Según Del´Aquilla, su despido fue forjado con una supuesta evaluación de desempeño basada en datos distorsionados y mentiras descaradas (……) Tiraron a la basura todo el histórico de mis evaluaciones que siempre fueron por encima de la media comenta el funcionario.

La totalidad de la carta enviada al sindicato.

Según Rita, tal política tiene por objetivo eliminar el carácter solidario de relacionamiento entre los funcionarios, tan presente en los años pre-Santander, la única forma de luchar contra eso es hacer exactamente lo opuesto a lo que el Banco quiere cultivar la unión entre los colegas de trabajo. No podemos tener tolerancia con el sufrimiento, nosotros precisamos revelarnos contra injusticias como esta cometida contra tantos Del´Aquilla, no podemos aceptar eso como normal, eso no puede hacer parte del proceso. El aumento de injusticia implica en responsabilidad y por tanto puede ser frenada, solo depende de nuestra voluntad y nuestra libertad en la toma de decisiones.”

Rita hace cuestión de resaltar que la resistencia individual tiene pocas oportunidades contra esta manera de gestión definida por la dirección y que es necesario una respuesta colectiva, que debe tener inicio con la solidariedad con los compañeros de equipo. “Vamos exigir respecto, el fin de los despidos y nuevas contrataciones para atender la demanda de tanto trabajo, también debemos exigir valorización profesional, un Plan de Cargos y Salarios deciente que elimine las diferencias de salario entre los trabajadores que desarrollen la misma funciones. Vamos exigir la humanización en nuestras relaciones laborales. Esto es un Derecho. Nosotros, juntos, podemos lograrlo. Empiece siendo intolerante con la injusticias y el sufrimiento que sufre su compañero, empiece a practicar solidariedad, esta es nuestra arma”, destaca Rita. “Conducir el banco así tiene origen en una decisión tomada por personas, nos es algo natural e inmutable. Por lo tanto es perfectamente posible lograr un cambio en esta manera de gestionar el banco, desde que haya unión de todos los que sufren con esta política y viven con miedo del despido, presión por cumplimientos de las metas y jornada de trabajo inhumana.”

Para la sindicalista, no hay política de RH en el Banco. “El Santander tiene estrategias de negocios, de crecimiento, de ampliación de red, de todo, excepto de valorización de los empleados. No estamos acá hablando de valorizar solamente con pagos de bonos, pero si de un trato deciente y moralmente correcto”.

Malos Resultados – En una parte de la carta, Del´Aquilla afirma que Santander “esta construyendo sus pilares de sustentaciones sobre algunos gestores sin ética y con valores absolutamente cuestionables”. Él afirma no creer que un banco que pretende ser el mejor de Latinoamérica alcance sus objetivos basados en una estructura tan frágil y deteriorada.

Para Rita, no es posible una empresa presentar buenos resultados adoptando este tipo de política con sus empleados. “ El Santander esta equivocándose, la dirección esta equivocándose, y los resultados, están en la contramano de la competencia, lo que refuerza los hechos”. La sindicalista afirma que los bancarios aceptan el desafío de hacer del Santander el mayor banco de Latinoamérica, pero también desafía el Banco a pasar a ser el mejor banco para se trabajar en Latinoamérica. ¿Será que ellos aceptan este desafío?” Pregunta Rita. “Queremos que las reuniones semanales de la Comisión Ejecutiva, donde 80% del tiempo es dedicado a discutir riscos, segundo Francisco Luzón, presidente de la División América del Santander, sean aprovechadas también para discutir recursos humanos, pues el grande riesgo de una empresa no es solamente a mala gestión de riesgo, pero sobre todo la mala gestión de personas.”

Errores y Rotación - La presión lleva los bancarios a equivocarse demasiado en el intento de cumplir el ritmo impuesto en vencer la guerra interna. “Por causa de esto, 10% de los despidos ocurridas en 2008 fueron por justa causa, un numero absurdo, compuesto de trabajadores que intentaron cumplir sus metas, bajo fuerte presión, con falta de empleados para dar cuenta de tanta tareas, y cometieron equívocos administrativos y la maquina de guerra no perdonó. ¿Vale la pena? Hay que reflexionar”, cuestiona Rita.

Esta presión esta llevando a una de las mas altas rotación del mercado: en los primeros meses de 2008, 46% de los despidos sin justa causa y 70% de los despidos a pedido del empleado fueron de funcionarios con menos de tres años de casa. “Basta de esta política que provoca el despido del trabajador mas viejo y con experiencia, contrata el joven, sin experiencia, que llega lleno de ganas, energía, pero, pasado poco tiempo, no resiste el ritmo de trabajo y acaba saliendo del banco”, afirma Rita. “ Otra manera de gestión de empresa es posible. Esta engranaje solo funciona con nuestra participación y consentimiento, por lo tanto vamos cambiar esto”. Empiece con la practica de solidariedad, esta es nuestra arma”.

Fonte: Sindicato Bancarios de São Paulo.