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Banking: The Human Crisis (El sector bancario: La crisis humana), un nuevo e importante estudio sobre los/las trabajadores/as del sector financiero llevado a cabo en 26 países, analizó los efectos de la pérdida de empleos y las condiciones de trabajo en los/las trabajadores/as de las entidades bancarias desde 2011. El estudio hace un seguimiento de varias tragedias recientes en el sector financiero, incluidas las muertes ampliamente mediatizadas de empleados de bancos en el Reino Unido y Suiza.

El estudio, realizado por UNI Finanzas, el sindicato mundial para el sector financiero, descubrió que más del 80 por ciento de los sindicatos del sector bancario en Europa señaló el deterioro de la salud como un problema importante para sus afiliados/as. El estrés era un factor clave, ya que los/las trabajadores/as dijeron tener objetivos de venta inalcanzables y salarios bajos y tener que completar el mismo volumen de trabajo con menos personal. El nivel de ansiedad por la supresión de empleos también era alto, en parte debido a la tendencia a sustituir a los/las trabajadores/as mayores por trabajadores/as más jóvenes, peor remunerados/as y a menudo con contratos temporales.

Marcio Monzane, Jefe de UNI Finanzas dijo: “Esta crisis nos ha afectado a todos de muchas maneras. Mientras que acusamos con razón a los propietarios de los bancos por su papel en la crisis, hay millones de empleados/as honrados/as y trabajadores/as en el sector financiero cuyas vidas laborales se han visto arruinadas por la oleada imparable de cambios que afectan a su sector".

“Cientos de miles de empleos se han perdido y continúan perdiéndose. La presión sobre el personal para alcanzar los objetivos con recursos humanos más limitados es inmensa y se refleja en el deterioro de la salud y el estilo de vida de los/las trabajadores/as en bancos de todo el mundo”.

La mitad de los sindicatos encuestados dijo que sus miembros se habían quejado de que su vida personal se encuentra bajo una presión considerable. El sindicato IBOA de Irlanda dijo que el personal estaba enfrentándose a "objetivos poco realistas a todos los niveles sin tomar en consideración el panorama financiero". Un informe reciente de Statec, el instituto nacional de estadística en Luxemburgo, reveló que el sector con el mayor índice de acoso psicológico es el sector bancario, donde afecta al 12% de los/las empleados/as.

Según el informe, las pérdidas de empleos se están acelerando en siete países europeos, incluidos Francia, los Países Bajos y Grecia, así como en Asia, las Américas y África. Las pérdidas están disminuyendo en otros nueve países europeos como Irlanda, España y el Reino Unido, pero desde un nivel muy elevado.

El informe identifica siete tendencias clave que se están dando dentro del sector que están ejerciendo una presión excesiva en los/las trabajadores/as:

· La reestructuración generalizada continúa tras la crisis financiera
· Los/las trabajadores/as del sector financiero se encuentran bajo una gran presión para vender productos financieros
· Las pérdidas de empleos están afectando principalmente a los puestos de asistencia al cliente, administrativos y de TI
· Se están trasladando al extranjero o externalizando los empleos según patrones regionales
· Las campañas sindicales compensan la falta de convenios colectivos fuera de Europa
· Muchos/as trabajadores/as del sector financiero señalan un deterioro de la salud
· La reestructuración está teniendo un impacto negativo en los riesgos y la productividad de las empresas

Un trabajador de un telecentro de un banco internacional en Brasil dijo: “No basta con alcanzar los objetivos. Los supervisores mandan correos a todo el mundo con los nombres de los que no lo consiguieron. Tengo miedo de tener un ataque al corazón pronto”.

Un empleado de un banco español dijo: “En general, lo clientes vienen y se pelean con los empleados del banco por sus hipotecas o deudas. No existe suficiente seguridad para los empleados. Por desgracia, los clientes que sienten que se ha abusado de ellos financieramente se vuelven en contra de los empleados básicos de primera línea en lugar de protestar frente a las casas de los propietarios de bancos”.

UNI Global Union defiende un enfoque más justo de la reestructuración, limitando los pagos a los accionistas y haciendo lo máximo posible para preservar los empleos. El sindicato dice que los convenios colectivos entre los sindicatos globales y los bancos multinacionales son una buena manera de garantizar que los/las trabajadores/as reciban un trato y una remuneración justos. Elevar las normas a través de acuerdos globales en países receptores de empleos externalizados es una prioridad.

Para más información o una copia del informe, por favor póngase en contacto con el equipo de comunicaciones de UNI Global Union llamando al +41 22 365 21 30