Costa Rica: SITET en la Campaña Mundial: Una compañía, un estándar!

Publicado: 21 Octubre 2010
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 San José. En el marco de la Campaña Mundial: Una compañía, un estándar!, el Sindicato Industrial costarricense de Trabajadores Eléctricos, Telecomunicaciones y Postal, ha realizado un importante Seminario sobre la Realidad y Perspectivas en Call Center. La actividad contó con la presencia de Juan Ignacio Castillo de OIT Costa Rica, que abordó el tema sobre la tercerización en el escenario global y las diferentes maneras de tercerizar, en las más diversas ramas de actividades.

También la presencia de la Ministra del Trabajo de Costa Rica, señora Sandra Piszk, que señaló la importancia para su país el que empresas multinacionales lleguen con nuevos empleos, pero es necesario respetar la legislación local y que su ministerio tiene las puertas abiertas para recibir a los sindicatos y la firme determinación de fiscalizar las denuncias que hagan los trabajadores.

No menos importante fue el testimonio del compañero Rodrigo Rodríguez, ex empleado de Call Center, despedido por denunciar las pésimas condiciones de trabajo en una empresa local.

Por su parte la Directora Regional de UNI americas Cenise Monteiro, enfatizó sobre la importancia de organizar a los trabajadores de Call Center, señalando como ejemplo la exitosa experiencia del Sindicato de Telecomunicaciones de Brasil, SINTETEL, en la organización de estos trabajadores. Cenise dijo que es importante escuchar a los jóvenes de los centros de llamadas, ellos tienen mucho potencial para contribuir a la organización de estos compañeros.

La actividad fue organizada por Juan Carlos Zúñiga, Director del SITET con el apoyo del Solidarity Center, cuya contribución al evento fue la presentación de una encuesta sobre las condiciones laborales de los calls center en Costa Rica.

El evento culminó con la presentación de una obra de teatro titulada “¡Call Me!”, que representó el estresante trabajo cotidiano de los teleoperadores, que soportan la presión de la empresa y, muchas veces, la de los clientes.

Contacto: cenise.monteiro@uniglobalunion.org