Tunis : Renforcer le pouvoir syndical dans les Centres d’Appels

Publié: 7 Juillet 2017
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Du 5 au 6 juillet 2017, vient de se tenir le séminaire UNI-FES, sur le « Renforcement du pouvoir syndical dans les Centres d’Appels ». Le séminaire a réuni 30 participants venus de la Tunisie, du Maroc, de l’Algérie et de la Jordanie. Trois délégués venus de la CFDT, France, CGT, France et CNE-CSC, Belgique ont également pris part à la réunion. La participation des femmes a respecté la Règle d’UNI de 40 pour 40. Sous la coordination de Benjamin Parton, Mongi Abderrahim et de Innocent Tsumbu, le séminaire s’est focalisé sur des aspects précis tels que : la syndicalisation, la négociation collective, la procédure de soutien aux actions de solidarité ainsi que la question de risques psycho-sociaux dans les centres d’appels. Les débats ont permis aux participants de partager les meilleures pratiques en termes de syndicalisation et de négociation collective, pour garantir la croissance syndicale et l’amélioration des conditions de travail dans les centres d’appels. Le séminaire a également été une opportunité pour UNI de découvrir l’engagement d’une nouvelle génération des travailleurs à faire face au nouveau monde du travail. Un plan d’action a été élaboré et adopté pour être mis en œuvre dans chaque pays impliqué dans le séminaire