Campagne centres d’appels

Publié: 6 Novembre 2007
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La CFDT obtient une ouverture pour négocier des meilleurs droits collectifs dans les centres d’appels out sourcerd.

Le 19 novembre prochain débuteront les négociations sur l’avenant à la convention collective concernant les centres d’appels.

La CFDT mettra à profit cette négociation pour faire évoluer les grilles de classification afin d’offrir aux salariés des centres d’appels de véritables parcours professionnels et de qualifications reconnues.

Sur les conditions de travail et pour une meilleure articulation entre vie professionnelle et vie privée, nous remettrons en cause les 8 jours de carence maladie( non payés) et nous nous battrons pour les jours de congé en cas d’enfant malade. En fait, dans les centres d’appels la population est très largement féminine et souvent nous avons de mères parent isolé qui sont fortement impactées par les problèmes liée à leur vie privée. Enfin, pour les femmes enceintes nous demandons l’allègement des journées de travail. Cette négociation s’ouvre en plein automne, saison pendant laquelle la CFDT relaye la campagne UNI auprès des conseillers Clients. Nous espérons que cette négociation et la campagne soient fructueuses pour les salariés de centres d’appels.