FRANCE TELECOM : Grève dans la Région Bretagne-Pays de la Loire

Publié: 23 Juin 2009
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Les personnels des services commerciaux par téléphone, de France Telecom (1014, réclamations, service consommateurs) ont effectué une journée de grève lundi 15 juin dernier.

Leurs protestations concernent leurs conditions de travail, l'embauche des jeunes, les changements d'horaires, le refus de congés et horaires RTT (Réduction du Temps de Travail).

Les salariés ne supportent plus ni le stress ni la pression quotidienne. Ils demandent une amélioration de la qualité d'écoute du client tout en s'imposant d'accorder moins de temps possible à la communication et tout en vendant le plus de produits possibles, sans compter l'arrivée de nouveaux outils d'autocontrôle par informatique.