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Bajo el lema “Riesgos Emergentes y Nuevos Modelos de Prevención en un Mundo de Trabajo en Transformación”, la Caja de Seguro Social de Panamá realizó un importante simposio el día 07 de mayo del 2010 con el objetivo de llamar la atención de sindicatos, gobierno y empresarios sobre la necesidad de la capacitación para la prevención de los accidentes laborales.

Varios exponentes fueron invitados, entre ellos, Cenise Monteiro, Directora Regional de UNI Américas, que presentó el tema: “Reto de los Factores de Riesgos Psicosocial ante las Nuevas Tecnologías”. Enfocando principalmente sobre los riesgos en que están sometidos los y las trabajadores (as) de los Centro de Atención a la Clientela, en su exposición dijo: “Hoy los asesores por teléfono prestan su emoción al desempeño de su actividad, sin embargo, para los que buscan sus servicios o los que mantienen bajo vigilancia: los y las trabajadores(as) NO pasan de una VOZ y OÍDO”.

También solicitó a los y las participantes que cuando llamen a algún Centro de Atención a la Clientela tengan en cuenta que es un trabajador o trabajadora joven, muchos de ellos en su primer empleo, que están laborando bajo presión y que muchas veces no están preparados adecuadamente por la empresa, para ejercer este trabajo.

Hubo un gran debate después de la exposición por tratarse de un tema complejo que involucra gran parte de la sociedad civil, y coloca en riesgo la vida de muchos jóvenes, ya que los mismos son vigilados en ambiente laboral desfavorable a la ejecución de sus tareas.

Para terminar, los y las participantes llegaron a una conclusión de que Gobiernos, Empresarios y Sindicatos tienen que trabajar juntos para cambiar las leyes por las nuevas tecnologías, porque de no ser así, en un corto espacio de tiempo tendremos miles de jóvenes discapacitados en nuestros países y en la región.

Contacto: cenise.monteiro@uniglobalunion.org