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El mayor encuentro de sindicatos de ICTS de Europa se ha inaugurado en Roma con la Conferencia de UNI Europa ICTS, programada durar dos días en la capital italiana.

Alrededor de 180 delegados de sindicatos de Telecom, TI y de servicios a las empresas de 22 países europeos asistirán a la reunión, que también será retransmitida en vivo.

La conferencia examinará el cambio de aspecto del trabajo en el sector de ICTS en Europa, con debates y discusiones que cubrirán la organización, las nuevas tecnologías, los empleos digitales y los modelos empresariales de multinacionales como Telenor, Deutsche Telekom y Hewlett Packard.

Oliver Roethig, Secretario Regional de UNI Europa, dijo: "Estamos encantados de dar la bienvenida a los/las delegados(as) de UNI Europa a Roma para participar en lo que consideramos será una conferencia de alto valor estratégico. Nos encontramos aquí para fijar una agenda innovadora y pertinente para el futuro del sector de ICTS en Europa.

"Examinaremos los desafíos que tenemos por delante y planificaremos la manera de garantizar un desarrollo sindical a largo plazo y sostenible en este ámbito de trabajo fundamental. UNI Europa está dispuesta a liderar el camino y somos optimistas y confiamos en el futuro".

Philip Jennings, Secretario General de UNI, dijo, "UNI se ha lanzado en el ambicioso proyecto "Todos incluidos" para analizar el futuro del trabajo y los ICTS están en el centro de esta revolución en el trabajo. Nuestra conectividad sindical europea y global dará lugar a una nueva acción para dar una dimensión humana a un mercado laboral en rápida evolución".

Entre los oradores previstos el primer día figura el Profesor Philip Taylor de la Universidad de Strathclyde, que presentará su documento  "Representación y Organización Sindical en los Centros de Contacto Europeos: Experiencias y retos".

Taylor examinará la situación de los empleos en telecentros de Europa, que han mostrado crecimiento en la última década, a pesar de la crisis financiera y de la deslocalización.

Analizará los ámbitos en los que los sindicatos tienen puntos fuertes y puntos débiles en la negociación colectiva, lo que anima a los trabajadores de telecentros a afiliarse a sindicatos y lo que los desalienta de hacerlo.

En la sesión de la tarde se examinará el trabajo de ICTS en el siglo XXI, con ponencias sobre las tendencias en el empleo en Europa de Ursula Holtgrewe de FORBA y del Profesor François Silva de la Kedge Business School.

Holtgrewe explicará cómo el sector de ICTS es emblemático de crecimiento, progreso e innovación en Europa, representando alrededor del 6% del empleo en los países de la OCDE. La ponencia también examinará la manera en que el sector puede ser motor de evolución en otros sectores.

Completando el primer día habrá ponencias sobre las multinacionales Telenor, Deutsche Telekom, TeliaSonera y Hewlett Packard.