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Acción 1: Los trabajadores deberán llamar a las líneas de atención al cliente de Santander en su país para ponerlos en conocimiento sobre la misión Boston del 14 de Julio. Guión orientativo adjuntado al folleto.



Acción 2: Visita a sucursales locales para ponerse en contacto con el gerente en relación al folleto sobre Boston. ¿Puede el gerente explicar y registrar sus inquietudes?



Acción 3: notificar vía correo electrónico al e-mail de atención al cliente acerca del folleto sobre Boston.



Acción 4: Agregar su propio logo y el logo de UNI al folleto y repartirlo en su sucursal



Guión orientativo para la llamada o visita:



“He visto un folleto relacionado al banco Sovereign/Santander en los Estados Unidos con contenido intimidatorio hacia los trabajadores que quieran crear un sindicato en ese país. Estoy muy preocupado por esto. Sé que en mi país los trabajadores de este banco pueden agruparse en una organización sindical. ¿Puede usted explicarme porqué el banco US Sovereign está intimidando a los trabajadores? ¿Cómo puedo tomar contacto con el Señor Botin, Presidente de Santander para trasladarme mis inquietudes?



Contacto Santander para algunos países:

Reino Unido

Leeds 0871 522 5858 customersupport@santanderconsumer.co.uk

Redhill 0871 200 4150 customerservices@santanderconsumer.co.uk

http://www.santanderconsumer.co.uk/contact_us.html



También se puede hacer contacto con Santander en el siguiente link:

https://secure.santander.com/formularios/Corporativo/contacto_en.jsp

Este formulario puede ser usado por personas con manejo de inglés.



Estados Unidos

Marque 1 877 768 2265, disque 1 para la opción inglés, disque 1 para cuentas, disque 6 para hablar con un operador. Contactar en línea ingresando en https://customerservice.sovereignbank.com/ y llenando el casillero en el campo “haga una pregunta”.



Santander puede ser también contactado aquí

https://secure.santander.com/formularios/Corporativo/contacto_en.jsp

Este formulario puede ser usado por personas con manejo de inglés



Brasil



Teléfono: 4004-3535 o 0800-702-3535

Contacte Santander en línea ingresando en:

http://santander.com.br/portal/gsb/script/templates/GCMRequest.do?page=3354

Y llenando el formulario.

Personas con manejo del idioma portugués pueden contactar Santander aquí:

https://secure.santander.com/formularios/Corporativo/contacto_br.jsp





España



Teléfono: 902 24 24 24 Contacte Santander ingresando aquí:

https://secure.santander.com/Formulario_WM/formularios/santandercentralhispano/superlineaP.jsp

Y llenando el formulario.

También puede contactar Santander aquí:

https://secure.santander.com/formularios/Corporativo/contacto_es.jsp

Y llenando el formulario. Las personas de todos los países que hablen castellano pueden contactarlos aquí.

Chile



Servicio de atención al cliente: 600 320 3000

Contacto en línea ingresando a: http://www.santander.cl/formularios/formulario.asp

Santander también puede contactarse aquí:

https://secure.santander.com/formularios/Corporativo/contacto_es.jsp

y llenando el formulario. Las personas de habla hispana de cualquier país pueden contactarlos aquí.



Uruguay



Teléfono: 02 132 48 88 Email: atencionalcliente@santander.com.uy

Santander también puede contactarse aquí:

https://secure.santander.com/formularios/Corporativo/contacto_es.jsp

y llenando el formulario. Las personas de habla hispana de cualquier país pueden contactarlos aquí.



Argentina



Teléfono: 4345-2400 or 0800-999-2400 or 0800-222-3643

Email: info@srconcierge.com.ar

Santander también puede contactarse aquí:

https://secure.santander.com/formularios/Corporativo/contacto_es.jsp

y llenando el formulario. Las personas de habla hispana de cualquier país pueden contactarlos aquí.



Portugal



Teléfono: 21 864 02 00 Email: consumo@santanderconsumer.pt

Santander también puede contactarse aquí:

https://secure.santander.com/formularios/Corporativo/contacto_es.jsp

y llenando el formulario. Las personas de habla hispana de cualquier país pueden contactarlos aquí.





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